यहाँ इस नियम एवं शर्तें (Terms and Conditions) दस्तावेज़ का बिंदु-वार (Point-by-Point) अनुवाद दिया गया है, जिसमें पहले अंग्रेजी का बिंदु है और ठीक उसके नीचे उसका हिंदी अनुवाद शामिल है:
BUSINESSLINE.CO.IN
TERMS AND CONDITIONS
नियम एवं शर्तें
Last Updated: June 2026 / अंतिम अपडेट: जून 2026
1. Introduction / परिचय
English: Welcome to BusinessLine.co.in ("BusinessLine", "Platform", "Website", "App", "We", "Us", "Our"). BusinessLine is operated by Business Line Proprietorship, having its registered office at: Office No. 211, Shivya Plaza, First Floor, City Mall 36, Mungeli Road, Bilaspur, Chhattisgarh, India.
हिंदी: BusinessLine.co.in ("BusinessLine", "प्लेटफ़ॉर्म", "वेबसाइट", "ऐप", "हम", "हमें", "हमारा") में आपका स्वागत है। BusinessLine का संचालन बिजनेस लाइन प्रोपराइटरशिप (Business Line Proprietorship) द्वारा किया जाता है, जिसका पंजीकृत कार्यालय इस पते पर है: ऑफिस नंबर 211, शिव्या प्लाजा, प्रथम तल, सिटी मॉल 36, मुंगेली रोड, बिलासपुर, छत्तीसगढ़, भारत।
English: By accessing, browsing, registering, purchasing, selling, promoting, listing products/services/courses, or otherwise using the Platform, you agree to these Terms and Conditions. If you do not agree to these terms, please do not use the Platform.
हिंदी: प्लेटफ़ॉर्म पर पहुँचने, ब्राउज़ करने, पंजीकरण करने, खरीदारी करने, बेचने, प्रचार करने, उत्पादों/सेवाओं/कोर्सेस को लिस्ट करने, या अन्यथा उपयोग करने पर, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप इन नियमों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग न करें।
2. Definitions / परिभाषाएँ
English: "Customer" / "Buyer": Any person purchasing products, services, or courses through the Platform.
हिंदी: "ग्राहक" / "खरीदार": प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से उत्पादों, सेवाओं, या कोर्सेस को खरीदने वाला कोई भी व्यक्ति।
English: "Vendor" / "Seller": Any individual or business listing products, services, or courses on the Platform.
हिंदी: "विक्रेता" (Vendor / Seller): प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पादों, सेवाओं, या कोर्सेस को लिस्ट करने वाला कोई भी व्यक्ति या व्यवसाय।
English: "Affiliate": Any registered user approved to promote listings through referral links, coupon codes, or other approved methods.
हिंदी: "एफिलिएट" (Affiliate): रेफ़रल लिंक, कूपन कोड, या अन्य स्वीकृत तरीकों के माध्यम से लिस्टिंग्स का प्रचार करने के लिए स्वीकृत कोई भी पंजीकृत उपयोगकर्ता।
English: "Order": Any purchase request submitted through the Platform.
हिंदी: "ऑर्डर": प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सबमिट किया गया खरीदारी का कोई भी अनुरोध।
English: "Content": Includes text, images, videos, documents, product descriptions, course materials, logos, and other digital material.
हिंदी: "सामग्री" (Content): इसमें टेक्स्ट, छवियां (तस्वीरें), वीडियो, दस्तावेज़, उत्पाद विवरण, कोर्स सामग्री, लोगो, और अन्य डिजिटल सामग्री शामिल हैं।
3. Eligibility / पात्रता
English: To use BusinessLine, you must be at least 18 years old, have legal capacity to enter into contracts, provide accurate and complete information, and maintain the confidentiality of your account credentials.
हिंदी: BusinessLine का उपयोग करने के लिए, आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, अनुबंध करने की कानूनी क्षमता होनी चाहिए, सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करनी चाहिए, और अपने अकाउंट क्रेडेंशियल (लॉगिन विवरण) की गोपनीयता बनाए रखनी चाहिए।
English: BusinessLine may suspend or terminate accounts containing false or misleading information.
हिंदी: BusinessLine गलत या भ्रामक जानकारी वाले खातों को निलंबित या समाप्त कर सकता है।
4. Nature of Platform / प्लेटफ़ॉर्म की प्रकृति
English: BusinessLine is a technology-enabled marketplace. The Platform allows product sales, service sales, course sales, affiliate marketing, local store pickup, local delivery, national delivery, and vendor-customer negotiations.
हिंदी: BusinessLine एक तकनीक-सक्षम मार्केटप्लेस है। प्लेटफ़ॉर्म भौतिक उत्पादों की बिक्री, सेवाओं की बिक्री, कोर्सेस की बिक्री, एफिलिएट मार्केटिंग, स्थानीय स्टोर पिकअप, स्थानीय डिलीवरी, राष्ट्रीय डिलीवरी, और विक्रेता-ग्राहक मोलभाव की अनुमति देता है।
English: BusinessLine generally acts as an intermediary platform and is not the manufacturer, owner, distributor, or service provider of third-party listings unless expressly stated otherwise.
हिंदी: जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, BusinessLine आम तौर पर एक मध्यस्थ (Intermediary) प्लेटफ़ॉर्म के रूप में कार्य करता है और यह तीसरे पक्ष (थर्ड-पार्टी) की लिस्टिंग्स का निर्माता, मालिक, वितरक, या सेवा प्रदाता नहीं है।
5. User Accounts / उपयोगकर्ता खाते
English: Users are responsible for account security, password confidentiality, and activities occurring under their account.
हिंदी: उपयोगकर्ता अकाउंट की सुरक्षा, पासवर्ड की गोपनीयता, और अपने अकाउंट के तहत होने वाली सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार हैं।
English: You must immediately notify BusinessLine of any unauthorized access. BusinessLine shall not be liable for losses resulting from unauthorized account usage.
हिंदी: आपको अपने खाते में किसी भी अनधिकृत पहुंच (Unauthorized access) की सूचना तुरंत BusinessLine को देनी होगी। अनधिकृत अकाउंट उपयोग के परिणामस्वरूप होने वाले नुकसान के लिए BusinessLine उत्तरदायी नहीं होगा।
6. Product, Service and Course Listings / उत्पाद, सेवा और कोर्स लिस्टिंग
English: Vendors are solely responsible for product quality, product legality, product descriptions, service quality, course content accuracy, and pricing accuracy.
हिंदी: उत्पाद की गुणवत्ता, उत्पाद की वैधता, उत्पाद विवरण, सेवा की गुणवत्ता, कोर्स सामग्री की सटीकता, और मूल्य निर्धारण की सटीकता के लिए विक्रेता स्वयं पूरी तरह जिम्मेदार हैं।
English: BusinessLine does not guarantee the completeness, accuracy, or reliability of vendor-provided information.
हिंदी: BusinessLine विक्रेता द्वारा प्रदान की गई जानकारी की पूर्णता, सटीकता, या विश्वसनीयता की गारंटी नहीं देता है।
7. Orders and Acceptance / ऑर्डर एवं स्वीकृति
English: Submission of an order does not guarantee acceptance. Vendors may accept orders, reject orders, or cancel unavailable orders.
हिंदी: ऑर्डर सबमिट करने से उसकी स्वीकृति की गारंटी नहीं मिलती है। विक्रेता ऑर्डर्स को स्वीकार कर सकते हैं, अस्वीकार कर सकते हैं, या अनुपलब्ध ऑर्डर्स को रद्द कर सकते हैं।
English: BusinessLine reserves the right to cancel any order suspected of fraud, abuse, pricing errors, or legal violations.
हिंदी: BusinessLine के पास धोखाधड़ी, दुरुपयोग, मूल्य निर्धारण त्रुटियों (गलतियों), या कानूनी उल्लंघनों के संदेह वाले किसी भी ऑर्डर को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है।
8. Pricing and Payments / मूल्य निर्धारण और भुगतान
English: Prices may be determined by Vendors. Prices may include product cost, service charges, delivery charges, and taxes (where applicable).
हिंदी: कीमतें विक्रेताओं द्वारा निर्धारित की जा सकती हैं। कीमतों में उत्पाद की लागत, सेवा शुल्क, डिलीवरी शुल्क, और टैक्स (जहां लागू हो) शामिल हो सकते हैं।
English: Payments shall be processed through authorized payment service providers. BusinessLine does not store complete card or banking credentials.
हिंदी: भुगतान अधिकृत भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित (Process) किए जाएंगे। BusinessLine पूर्ण कार्ड या बैंकिंग विवरण संग्रहीत (Store) नहीं करता है।
9. Bargaining Feature / मोलभाव सुविधा
English: BusinessLine may provide a bargaining or price negotiation feature. Customers may submit custom price offers.
हिंदी: BusinessLine एक बारगेनिंग या मूल्य पर बातचीत (मोलभाव) की सुविधा प्रदान कर सकता है। ग्राहक अपनी पसंद का मूल्य प्रस्ताव (ऑफ़र) सबमिट कर सकते हैं।
English: Vendors may accept, reject, or counter-offer. BusinessLine does not guarantee acceptance of any negotiated price. Negotiations are conducted solely between the Customer and Vendor.
हिंदी: विक्रेता इसे स्वीकार कर सकते हैं, अस्वीकार कर सकते हैं, या काउंटर-ऑफ़र (जवाबी प्रस्ताव) दे सकते हैं। BusinessLine किसी भी बातचीत वाले मूल्य की स्वीकृति की गारंटी नहीं देता है। मोलभाव पूरी तरह से ग्राहक और विक्रेता के बीच संचालित होता है।
10. Local Pickup and Delivery / स्थानीय पिकअप और डिलीवरी
English: Where enabled by the Vendor, customers may choose: Store Pickup (Order collected from Vendor location), Local Delivery (Vendor delivers within a designated service area), or National Shipping (Delivery through courier partners). Delivery availability is determined solely by the Vendor.
हिंदी: जहां विक्रेता द्वारा सक्षम (Enable) किया गया हो, ग्राहक निम्नलिखित विकल्प चुन सकते हैं: स्टोर पिकअप (विक्रेता के स्थान से ऑर्डर एकत्र करना), स्थानीय डिलीवरी (विक्रेता एक निर्दिष्ट सेवा क्षेत्र के भीतर वितरित करता है), या राष्ट्रीय शिपिंग (कूरियर भागीदारों के माध्यम से डिलीवरी)। डिलीवरी की उपलब्धता पूरी तरह से विक्रेता द्वारा निर्धारित की जाती है।
11. Vendor-Specific Policies / विक्रेता-विशिष्ट नीतियां
English: Each Vendor may maintain separate return policies, warranty policies, delivery policies, and service conditions. Vendor-specific policies displayed on product pages or vendor profiles shall apply in addition to these Terms.
हिंदी: प्रत्येक विक्रेता अलग से अपनी वापसी नीतियां, वारंटी नीतियां, डिलीवरी नीतियां, और सेवा शर्तें रख सकता है। उत्पाद पृष्ठों (Product Pages) या विक्रेता प्रोफाइल पर प्रदर्शित विक्रेता-विशिष्ट नीतियां इन शर्तों के अतिरिक्त लागू होंगी।
12. Course Purchases / कोर्स खरीदारी
English: Course creators retain ownership of their content. Customers receive a limited, non-transferable license to access purchased courses.
हिंदी: कोर्स निर्माता अपनी सामग्री का स्वामित्व अपने पास रखते हैं। ग्राहकों को खरीदे गए कोर्सेस तक पहुँचने के लिए एक सीमित, गैर-हस्तांतरणीय (Non-transferable) लाइसेंस प्राप्त होता है।
English: Customers may not resell courses, share login credentials, or reproduce course content without permission. Violation may result in account suspension and legal action.
हिंदी: ग्राहक कोर्सेस को दोबारा बेच नहीं सकते, लॉगिन विवरण साझा नहीं कर सकते, या अनुमति के बिना कोर्स सामग्री का पुनरुत्पादन (Copy) नहीं कर सकते। उल्लंघन के परिणामस्वरूप खाता निलंबन और कानूनी कार्रवाई हो सकती है।
13. Affiliate Program / एफिलिएट प्रोग्राम
English: BusinessLine operates an affiliate marketing program. Affiliates may earn commissions through referral links, referral coupons, or approved promotional methods.
हिंदी: BusinessLine एक एफिलिएट मार्केटिंग प्रोग्राम संचालित करता है। एफिलिएट रेफ़रल लिंक, रेफ़रल कूपन, या स्वीकृत प्रचार विधियों के माध्यम से कमीशन कमा सकते हैं।
English: Commission eligibility depends upon a successful sale, completed payment, expiry of refund period, and fraud verification. BusinessLine reserves the right to revise commission structures at any time.
हिंदी: कमीशन की पात्रता सफल बिक्री, भुगतान पूरा होने, रिफंड अवधि की समाप्ति, और धोखाधड़ी सत्यापन पर निर्भर करती है। BusinessLine के पास किसी भी समय कमीशन संरचनाओं को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित है।
14. Direct Selling Compliance / प्रत्यक्ष बिक्री (डायरेक्ट सेलिंग) अनुपालन
English: BusinessLine is not a pyramid scheme, money circulation scheme, or recruitment-based compensation program. No commission is paid merely for recruiting members, creating teams, or building downlines. Affiliate compensation is based solely on eligible sales.
हिंदी: BusinessLine कोई पिरामिड योजना, मनी सर्कुलेशन योजना, या भर्ती-आधारित मुआवजा कार्यक्रम नहीं है। केवल सदस्यों की भर्ती करने, टीमें बनाने, या डाउनलाइन बनाने के लिए कोई कमीशन नहीं दिया जाता है। एफिलिएट की कमाई पूरी तरह से पात्र वास्तविक बिक्री पर आधारित होती है।
15. Vendor as Affiliate / एफिलिएट के रूप में विक्रेता
English: A Vendor may also register as an Affiliate. Where a Vendor promotes another Vendor's listing through approved affiliate methods, such Vendor may earn Affiliate Commission according to applicable policies.
हिंदी: एक विक्रेता भी एक एफिलिएट के रूप में पंजीकरण कर सकता है। जहां एक विक्रेता स्वीकृत एफिलिएट तरीकों के माध्यम से किसी अन्य विक्रेता की लिस्टिंग का प्रचार करता है, वहां वह विक्रेता लागू नीतियों के अनुसार एफिलिएट कमीशन कमा सकता है।
16. Prohibited Activities / निषिद्ध (प्रतिबंधित) गतिविधियाँ
English: Users shall not commit fraud, provide false information, violate laws, upload illegal content, sell prohibited products, manipulate reviews, use bots or automated systems without authorization, or infringe intellectual property rights.
हिंदी: उपयोगकर्ता धोखाधड़ी नहीं करेंगे, गलत जानकारी प्रदान नहीं करेंगे, कानूनों का उल्लंघन नहीं करेंगे, अवैध सामग्री अपलोड नहीं करेंगे, प्रतिबंधित उत्पादों को नहीं बेचेंगे, समीक्षाओं (Reviews) में हेरफेर नहीं करेंगे, बिना अनुमति के बॉट्स या ऑटोमेटेड सिस्टम का उपयोग नहीं करेंगे, या बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करेंगे।
17. Prohibited Products and Services / प्रतिबंधित उत्पाद और सेवाएं
English: The following may not be listed: illegal drugs, counterfeit products, stolen goods, pirated software, weapons and explosives, gambling services, money circulation schemes, pyramid schemes, or illegal financial products. BusinessLine may remove prohibited listings without notice.
हिंदी: निम्नलिखित को लिस्ट नहीं किया जा सकता है: अवैध ड्रग्स, नकली उत्पाद (Counterfeit products), चोरी का सामान, पाइरेटेड सॉफ्टवेयर, हथियार और विस्फोटक, जुआ सेवाएं, मनी सर्कुलेशन योजनाएं, पिरामिड योजनाएं, या अवैध वित्तीय उत्पाद। BusinessLine बिना किसी सूचना के प्रतिबंधित लिस्टिंग्स को हटा सकता है।
18. Intellectual Property / बौद्धिक संपदा
English: BusinessLine name, branding, software, logos, designs, and content are protected by applicable intellectual property laws. Users may not copy, modify, distribute, or reproduce BusinessLine materials without written authorization.
हिंदी: BusinessLine का नाम, ब्रांडिंग, सॉफ्टवेयर, लोगो, डिज़ाइन, और सामग्री लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा सुरक्षित हैं। उपयोगकर्ता लिखित अनुमति के बिना BusinessLine की सामग्रियों को कॉपी, संशोधित, वितरित, या पुनरुत्पादित नहीं कर सकते हैं।
19. User Content / उपयोगकर्ता सामग्री
English: Users grant BusinessLine a non-exclusive, worldwide license to display, publish, reproduce, and distribute content uploaded to the Platform for marketplace operations and promotion. Users remain responsible for the legality and accuracy of uploaded content.
हिंदी: उपयोगकर्ता BusinessLine को मार्केटप्लेस के संचालन और प्रचार के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर अपलोड की गई सामग्री को प्रदर्शित करने, प्रकाशित करने, पुनरुत्पादित करने, और वितरित करने का एक गैर-अनन्य, विश्वव्यापी लाइसेंस प्रदान करते हैं। उपयोगकर्ता अपलोड की गई सामग्री की वैधता और सटीकता के लिए स्वयं जिम्मेदार रहेंगे।
20. Suspension and Termination / निलंबन और समाप्ति
English: BusinessLine may suspend or terminate accounts for fraud, abuse, policy violations, illegal activities, or repeated customer complaints. BusinessLine's decision regarding account termination shall be final.
हिंदी: BusinessLine धोखाधड़ी, दुरुपयोग, नीति के उल्लंघन, अवैध गतिविधियों, या बार-बार ग्राहकों की शिकायतों के लिए खातों को निलंबित या समाप्त कर सकता है। खाता समाप्ति के संबंध में BusinessLine का निर्णय अंतिम होगा।
21. Limitation of Liability / दायित्व की सीमा
English: To the maximum extent permitted by law, BusinessLine shall not be liable for vendor misconduct, product defects, service failures, delivery delays, third-party payment failures, or indirect or consequential damages.
हिंदी: कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, BusinessLine विक्रेता के दुराचार, उत्पाद दोषों, सेवा विफलताओं, डिलीवरी में देरी, तीसरे पक्ष के भुगतान की विफलताओं, या अप्रत्यक्ष या परिणामी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
22. Indemnity / क्षतिपूर्ति
English: Users agree to indemnify and hold harmless BusinessLine, its owners, employees, representatives, and affiliates against claims arising from violations of these Terms, illegal activities, intellectual property disputes, vendor misconduct, or affiliate misconduct.
हिंदी: उपयोगकर्ता इन शर्तों के उल्लंघन, अवैध गतिविधियों, बौद्धिक संपदा विवादों, विक्रेता के दुराचार, या एफिलिएट के दुराचार से उत्पन्न होने वाले दावों के खिलाफ BusinessLine, उसके मालिकों, कर्मचारियों, प्रतिनिधियों, और सहयोगियों को क्षतिरहित रखने और उनकी क्षतिपूर्ति करने के लिए सहमत हैं।
23. Privacy / गोपनीयता
English: Use of the Platform is also governed by the BusinessLine Privacy Policy. Users are encouraged to review the Privacy Policy separately.
हिंदी: प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग BusinessLine की गोपनीयता नीति (Privacy Policy) द्वारा भी शासित होता है। उपयोगकर्ताओं को अलग से गोपनीयता नीति की समीक्षा करने की सलाह दी जाती है।
24. Dispute Resolution / विवाद समाधान
English: Parties shall first attempt to resolve disputes through mutual discussions. If unresolved, disputes may be referred to arbitration under applicable Indian laws.
हिंदी: पक्ष पहले आपसी चर्चा के माध्यम से विवादों को सुलझाने का प्रयास करेंगे। यदि समाधान नहीं होता है, तो विवादों को लागू भारतीय कानूनों के तहत मध्यस्थता (Arbitration) के लिए भेजा जा सकता है।
25. Governing Law and Jurisdiction / शासी कानून और क्षेत्राधिकार
English: These Terms shall be governed by the laws of India. Subject to applicable arbitration provisions, courts located in Bilaspur, Chhattisgarh shall have exclusive jurisdiction.
हिंदी: ये शर्तें भारत के कानूनों द्वारा शासित होंगी। लागू मध्यस्थता प्रावधानों के अधीन, बिलासपुर, छत्तीसगढ़ में स्थित अदालतों के पास विशेष क्षेत्राधिकार होगा।
26. Changes to Terms / शर्तों में बदलाव
English: BusinessLine may update these Terms at any time. Continued use of the Platform after modifications constitutes acceptance of the revised Terms.
हिंदी: BusinessLine किसी भी समय इन शर्तों को अपडेट कर सकता है। संशोधनों के बाद प्लेटफ़ॉर्म का निरंतर उपयोग संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।
27. Contact Information / संपर्क जानकारी
English: Business Line Proprietorship
Address: Office No. 211, Shivya Plaza, First Floor, City Mall 36, Mungeli Road, Bilaspur, Chhattisgarh, India
Email: [email protected]
Grievance Officer: P Kumar
Email: [email protected]
हिंदी: बिजनेस लाइन प्रोपराइटरशिप (Business Line Proprietorship)
कार्यालय का पता: ऑफिस नंबर 211, शिव्या प्लाजा, प्रथम तल, सिटी मॉल 36, मुंगेली रोड, बिलासपुर, छत्तीसगढ़, भारत
ईमेल: [email protected]
शिकायत अधिकारी: पी कुमार
ईमेल: [email protected]
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